Политика конфиденциальности

Настоящая Политика является основной информацией о целях, способах обработки и безопасности Ваших персональных данных как пользователя сайта: veloraestate.pl (далее – Сайт). Ознакомившись с Политикой конфиденциальности, Вы узнаете, кто является администратором Ваших персональных данных, какие персональные данные собирает Сайт, для каких целей они используются и как защищаются.

§1. Основная информация.

Администратором Ваших персональных данных является: компания AimSoft Sp. z o.o., зарегистрированная в Варшаве по адресу ул. Вильям Хеерлейна Линдлея, 16, внесенная в Национальный судебный реестр под 0000352624 KRS, хранящаяся в Окружном суде столицы Варшавы, XII Коммерческое отделение Национального судебного реестра, имеющая REGON 241544667, NIP 9542696557.
Связаться с Администратором можно через:
1. Электронная почта: kontakt@veloraestate.pl
2. по телефону: +48 690 280 926

§2. Принципы обработки данных.

Администратор обрабатывает персональные данные в соответствии со следующими принципами:
1. на законных основаниях и в соответствии с законом (законничество);
2. честно и добросовестно (надежность);
3. прозрачность для субъекта данных (прозрачность);
4. для конкретных целей, а не «заранее» (минимизация);
5. не больше необходимого (адекватность);
6. с заботой о точности данных (accuracy);
7. не дольше, чем необходимо (временность);
8. обеспечение должной защищенности данных (безопасности).

§3. Цели, правовые основания и объем обработки данных.

Мы будем обрабатывать ваши данные:
1. в целях связи, чтобы ответить на Ваше сообщение, отправленное нам непосредственно по электронной почте, через форму, через канал Социальных Сетей или в ответ на телефонный контакт на основании реализации законного интереса Администратора, связанного с необходимостью ответить Вам;
2. в маркетинговых целях, исключительно на основании вашего согласия;
3. в информационных целях, чтобы предоставить вам важную информацию об услугах, которыми вы пользуетесь через наш Сайт;
4. для целей, связанных с профилем нашей компании в социальных сетях (таких как Facebook/Instagram) на условиях, установленных владельцами данного средства массовой информации (портала), а также для информирования о наших продуктах, акциях и других новостях, связанных с нашим бизнесом, которые мы считаем нашим законным интересом;
5. для технических целей с использованием файлов cookie (технических файлов cookie), на основании реализации законного интереса Администратора, связанного с надлежащей работой и функционированием Веб-сайта;
6. для статистических и аналитических целей, если вы дали согласие на использование нами файлов cookie в аналитических целях (аналитические файлы cookie);
7. в маркетинговых целях, если вы дали согласие на использование нами файлов cookie в маркетинговых целях (маркетинговые файлы cookie);
8. с целью архивирования номеров телефонов, сообщений, электронной почты, на основании реализации законного интереса Администратора, связанного с защитой от претензий;
9. для анализа анонимной информации. Это информация, собранная через наш Сайт, такая как: информация о вашем браузере, операционной системе, устройстве, времени, проведенном на сайте, переходах по страницам, переходах по ссылкам, примерном местоположении, возрастном диапазоне, поле. Эта информация обезличена, собрана с помощью рекламных и аналитических систем наших партнеров. Они не позволяют идентифицировать и привязать их к конкретному пользователю. Мы используем эту информацию для маркетинговой, аналитической и статистической деятельности.

Мы обрабатываем ваши данные в следующих областях:
1. Если вы отправите нам сообщение по электронной почте, через форму, через канал социальных сетей или предоставите информацию по телефону, мы обработаем данные, содержащиеся в этом сообщении. Предоставление нам данных таким образом является добровольным. Вы можете попросить нас удалить эти данные в любое время;
2. Если вы поставили лайк публикации, оставили комментарий, написали, отреагировали или иным образом присоединились к нашему профилю в социальных сетях (например, Facebook, Instagram), мы будем обрабатывать ваши данные, которые вы предоставили в данной среде и к которым у нас будет доступ. Для того, чтобы завершить обработку, вы можете отказаться от подписки на наш профиль;
3. другие данные, которые мы обрабатываем, — это IP-адрес и другие данные, сохраненные в файлах cookie. Вы сами решаете, в какой степени мы сможем использовать файлы cookie с вашими данными. Предоставление нам данных таким образом является добровольным. Вы можете изменить свои предпочтения в любое время. Вы можете сделать это в своем веб-браузере или после удаления сохраненных файлов cookie с нашего Веб-сайта;
4. использовать API (интерфейсы прикладного программирования), предоставляемые внешними партнерами, для интеграции различных функций, таких как карты, аналитика, реклама или социальные сети. Использование этих API может привести к созданию дополнительных файлов cookie или использованию существующих файлов cookie для обработки пользовательских данных. Сторонние партнеры могут хранить и обрабатывать эти данные в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности.

§4. Мы не выполняем автоматическое профилирование на Веб-сайте.

Мы не используем автоматическое профилирование на Веб-сайте для создания маркетинговых кампаний на основе измерения активности пользователей, благодаря которым мы могли бы направить выбранный рекламный материал точно указанному пользователю.
Несмотря на то, что мы используем рекламные системы наших партнеров (Facebook, Google), информация и данные, которые они получают о вашей активности на Веб-сайте, на основе которых мы можем создавать маркетинговые кампании, не являются автоматическим профилированием, поскольку на их основании мы не можем принять решение в отношении вас как конкретного пользователя (например, показать вам конкретную рекламу). Мы можем создавать рекламные объявления только для групп пользователей, основываясь на общих статистических данных, предоставленных партнерами. Мы не можем сделать так, чтобы конкретный пользователь увидел объявление, которое мы выбираем на основе данных об активности.
Для получения дополнительной информации о том, как наши партнеры профилируют пользователей и создают аудитории, ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности в параграфе ниже.

§5. Получатели данных и намерение передать данные в страну за пределами ЕЭЗ или в международную организацию.

В зависимости от цели, для которой мы обрабатываем ваши данные, получателями ваших персональных данных могут быть:
1. государственным учреждениям и другим публичным учреждениям, в той мере, в какой обязательства по передаче данных вытекают из положений закона, действующего на территории Республики Польша, для целей, связанных с выполнением юридических обязательств, возложенных на администратора, таких как предъявление судебных исков, выполнение налоговых обязательств и другие процедуры, регулируемые соответствующими положениями закона;
2. поставщик программного обеспечения Сайта (хостинг, сервер, домен);
3. лицо, предоставляющее услуги по программированию для Веб-сайта;
4. лицо, оказывающее маркетинговые услуги для Веб-сайта и обслуживающее каналы в социальных сетях;
5. поставщик программного обеспечения для хранения данных и документов в облаке;
6. поставщик программного обеспечения для управления файлами cookie и объем обрабатываемых данных;
7. если вы дали согласие на использование маркетинговых файлов cookie, ваши данные, хранящиеся в файлах cookie, будут переданы нашим рекламным партнерам (Facebook, Google);
8. Если вы дали согласие на использование аналитических файлов cookie, ваши данные, хранящиеся в файлах cookie, будут обрабатываться субъектом, предоставляющим программное обеспечение для анализа трафика на нашем Веб-сайте (например, Google Analytics).

Ваши данные не передаются в страны за пределами ЕЭЗ или международные организации, за исключением случаев обработки данных субъектами:
1. Google Inc. с зарегистрированным офисом в США в области аналитики трафика веб-сайта в системе Google Analytics и предоставления дополнительных функций (таких как Google Maps, Google Search Console), связанных с правильным функционированием Веб-сайта и отображением результатов поиска. Узнайте, как Google обрабатывает и защищает ваши данные: https://policies.google.com/privacy?hl=pl . Это дополнение для браузера: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ позволит вам управлять объемом и уровнем доступа к данным, собранным Google Analytics;
2. Google Inc. с зарегистрированным офисом в США в области рекламы и измерения ее эффективности в системе Google Ads. Узнайте, как Google обрабатывает и защищает ваши данные: https://policies.google.com/privacy?hl=pl
3. Facebook Inc. с зарегистрированным офисом в США в области управления учетными записями и доступа к данным в социальных сетях (Facebook, Instagram), рекламных объявлений и измерения их эффективности, связанных с установкой пикселя Facebook на веб-сайт и Conversions API. Узнайте, как Facebook обрабатывает и защищает ваши данные: https://www.facebook.com/business/gdpr
4. Google Inc. с зарегистрированным офисом в США в области программного обеспечения виртуальных дисков, используемого для хранения документации компании (документация процесса обслуживания заказчика и подрядчика и документация GDPR). Узнайте, как Google защищает ваши данные: https://support.google.com/drive/answer/10375054?hl=pl
5. Google Inc. с зарегистрированным офисом в США в области обработки видео браузера YouTube, встроенных в веб-сайт. Google собирает данные о ваших предпочтениях, просмотре видео, которые могут повлиять на рекламу, которую вы видите, и на форму ваших плейлистов. Узнайте, как YouTube обеспечивает конфиденциальность ваших данных: https://www.youtube.com/intl/ALL_pl/howyoutubeworks/user-settings/privacy/

§6. Срок хранения данных.

Мы не можем определить один период, в течение которого мы будем обрабатывать ваши данные.
Если вы предоставили нам свои данные в сообщении, отправленном по электронной почте, телефону, через форму или через социальные сети, где у нас есть профили наших компаний, мы будем обрабатывать ваши данные до тех пор, пока вы не подадите запрос на удаление этих данных или не возразите против обработки, а также в случае, если мы считаем, что реализовали законный интерес Администратора.

§7. Права пользователей.

В связи с обработкой ваших данных у вас есть следующие права:
1. доступ к содержанию своих данных и право на исправление, удаление, ограничение обработки;
2. право на переносимость данных;
3. право на возражение;
4. право отозвать согласие на их обработку в любое время и в любой форме, за исключением случаев, когда обработка данных осуществляется с целью выполнения Администратором договора, для выполнения Администратором юридических обязательств перед государственными учреждениями или с целью реализации законных интересов Администратора.

Вы также имеете право подать жалобу председателю Управления по защите персональных данных (по адресу Управления по защите персональных данных, ул. Ставки 2, 00-193 Варшава).
Более подробную информацию о защите персональных данных можно найти на сайте Управления по защите персональных данных: www.uodo.gov.pl

§8. Информация о файлах cookie.

На нашем веб-сайте мы используем файлы cookie.
Мы установили на Веб-сайте плагин, который позволяет Вам самостоятельно управлять объемом обработки персональных данных с помощью файлов cookie. Данный плагин соответствует последним требованиям Consent Mode v2, что обеспечивает высокий уровень кастомизации и защиты конфиденциальности. Автор плагина является сертифицированным партнером Google, что подтверждает применение лучших практик и стандартов в области управления пользовательскими данными и файлами cookie. Благодаря этому функционалу вы можете легко и интуитивно настроить параметры обработки данных под свои предпочтения.
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройствах пользователей при просмотре Веб-сайта. Они используются для облегчения использования нашего Веб-сайта, для улучшения качества услуг и для анализа трафика и поведения пользователей.
Файлы cookie могут быть постоянными (постоянными) или временными (сеансовыми). Постоянные файлы cookie хранятся на вашем устройстве в течение определенного периода времени или до тех пор, пока вы их не удалите. Временные файлы cookie удаляются при закрытии браузера.
Мы используем наши собственные файлы cookie и файлы cookie третьих сторон. Основные файлы cookie используются для обеспечения правильной работы Веб-сайта, персонализации контента, сохранения предпочтений пользователя и анализа статистики. Сторонние файлы cookie используются для сторонней аналитики, рекламы и интеграции с социальными сетями.
Пользователи имеют право контролировать и ограничивать способ использования файлов cookie на нашем веб-сайте. Большинство веб-браузеров позволяют управлять файлами cookie, включая блокировку, ограничение или удаление файлов cookie. Подробную информацию о том, как управлять файлами cookie, можно найти в настройках браузера пользователя.
Обратите внимание, что отключение или ограничение файлов cookie может повлиять на функциональность Веб-сайта и качество предоставляемых услуг.
Мы используем различные типы файлов cookie на нашем веб-сайте, чтобы лучше адаптироваться к потребностям пользователей и обеспечить оптимальное использование Веб-сайта.
Технические файлы cookie: Они необходимы для надлежащего функционирования Веб-сайта. Они позволяют вам поддерживать вашу сессию, обрабатывать формы, запоминать ваши предпочтения и обеспечивать безопасность Сайта.
Маркетинговые файлы cookie: они позволяют нам персонализировать рекламу и проводить ремаркетинговые мероприятия, адаптированные к интересам и предпочтениям пользователей. Они также используются для измерения эффективности рекламных кампаний и оптимизации рекламного контента.
Аналитические файлы cookie: Они используются для сбора информации о том, как пользователи используют Сайт, такой как количество посещений, посещенные страницы, время, проведенное на сайте, и источник трафика. Полученные данные помогают анализировать и оптимизировать Сайт, улучшая его функционирование и адаптируя контент к потребностям пользователей.

§9. Почему мы используем файлы cookie?

Удобство использования Веб-сайта: файлы cookie могут существенно повлиять на удобство использования Веб-сайта.
Персонализация контента: файлы cookie позволяют нам адаптировать отображаемый контент к предпочтениям и интересам пользователя, что делает веб-сайт более привлекательным и полезным.
Запоминание настроек: Благодаря файлам cookie веб-сайт может запоминать выбранные пользователем настройки, такие как язык, макет или цвет, что позволяет быстрее и удобнее использовать веб-сайт.
Вход в систему: файлы cookie позволяют нам хранить информацию о вошедшем в систему пользователе, что позволяет вам легко переключаться между различными разделами Веб-сайта без необходимости повторного входа в систему.
Обслуживание сессии: благодаря файлам cookie веб-сайт может отслеживать активность пользователя на разных подстраницах, что позволяет ему легко возвращаться к последним посещенным разделам или продолжать незавершенные действия, такие как заполнение форм.
Оптимизация производительности: файлы cookie могут использоваться для анализа трафика и поведения пользователей на веб-сайте, что помогает оптимизировать его работу и предоставлять высококачественный контент.
Реклама: Файлы cookie позволяют нам отображать персонализированную рекламу, адаптированную к вашим интересам и потребностям. Это делает рекламу менее навязчивой и более релевантной.
Интеграция с социальными сетями: файлы cookie обеспечивают интеграцию с сайтами социальных сетей, такими как Facebook, Twitter и Instagram, что позволяет легко делиться контентом и использовать дополнительные функции, такие как комментарии или отметки «Нравится».

§10. Функции технических файлов cookie.

Поддержание пользовательских сеансов: технические файлы cookie позволяют поддерживать пользовательский сеанс при перемещении по веб-сайту, что позволяет вам перемещаться между различными разделами Веб-сайта без необходимости повторного входа в систему или ввода одной и той же информации.
Запоминание предпочтений пользователя: благодаря техническим файлам cookie веб-сайт может хранить информацию о предпочтениях пользователя, такую как выбранный язык, размер шрифта, цветовые настройки или другие элементы персонализации.
Обработка форм: технические файлы cookie поддерживают функционирование форм на веб-сайте, таких как формы входа в систему, регистрации или контактные формы, обеспечивая правильную обработку введенных пользователями данных.
Оптимизация производительности Веб-сайта: использование технических файлов cookie дает возможность отслеживать производительность Веб-сайта и скорость загрузки отдельных элементов, что позволяет нам оптимизировать и улучшить качество предоставляемых услуг.
Безопасность: Технические файлы cookie помогают обеспечить безопасность Сайта и его пользователей, например, путем проверки личности пользователей, обнаружения попыток взлома или защиты от атак с подделкой межсайтовых запросов (CSRF).

§11. Функции аналитических файлов cookie.

Измерение трафика веб-сайта: аналитические файлы cookie позволяют нам отслеживать количество посещений, уникальных посетителей и просмотров страниц, что дает вам общую картину популярности и производительности Веб-сайта.
Анализ поведения пользователей: благодаря аналитическим файлам cookie можно собирать информацию о том, как пользователи перемещаются по веб-сайту, например, о времени, проведенном на определенных подстраницах, путях навигации и о том, где они покидают веб-сайт.
Оптимизация конверсии: аналитические файлы cookie помогают определить элементы Сайта, влияющие на эффективность достижения бизнес-целей, таких как регистрация, оформление заказа или заполнение контактной формы.
Сегментация пользователей: использование аналитических файлов cookie позволяет группировать пользователей по различным критериям, что позволяет лучше адаптировать контент и предложение к потребностям отдельных сегментов.
A/B-тестирование: аналитические файлы cookie используются для проведения A/B-тестирования, которое включает в себя сравнение двух версий Веб-сайта, чтобы увидеть, какая из них лучше соответствует заявленным целям. Эти тесты помогают оптимизировать внешний вид, функциональность и содержание Сайта.

§12 Функции рекламных файлов cookie.

Персонализированная реклама: Маркетинговые файлы cookie позволяют отображать рекламу, адаптированную к вашим интересам, предпочтениям и истории просмотров, что делает ее более привлекательной и эффективной.
Ремаркетинг: Маркетинговые файлы cookie могут отслеживать пользователей, которые посетили Сайт, но не совершили покупку или другое действие, и ретаргетировать рекламу, чтобы побудить их вернуться на Сайт и завершить транзакцию.
Измерение эффективности рекламы: маркетинговые файлы cookie позволяют отслеживать результаты рекламных кампаний, такие как количество кликов, конверсий или показов, что позволяет оптимизировать маркетинговую стратегию.
Управление многоканальной рекламой: использование маркетинговых файлов cookie облегчает координацию и интеграцию рекламы по всем каналам, таким как поисковые системы, социальные сети и партнерские сайты.
Тестирование и оптимизация рекламного контента: маркетинговые файлы cookie используются для проведения A/B-тестирования и других методов анализа, которые позволяют нам оценить, какие сообщения, форматы или рекламные креативы являются наиболее эффективными и привлекательными для пользователей.