Vorschriften für die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege

Kunst. 1. [Grundlegende Informationen]

  1. Bei diesen Vorschriften handelt es sich um die Vorschriften für die Bereitstellung elektronischer Dienste über die Website: veloraestate.pl (nachfolgend „„Website”“ genannt).
  2. Eigentümer und Unternehmen, das elektronische Dienste über die Website bereitstellt, ist: AimSoft Sp. z oo mit Sitz in Warschau, William Heerlein Lindley Street 16, eingetragen im Nationalen Gerichtsregister unter der KRS-Nummer 0000352624, geführt vom Bezirksgericht für die Hauptstadt Warschau, XII. Handelsabteilung des Nationalen Gerichtsregisters, mit der REGON-Nummer 241544667, NIP 9542696557 (nachfolgend „Dienstanbieter” genannt).
  3. Sie können den Dienstanbieter kontaktieren über  
    1. E-Mail: kontakt@veloraestate.pl 
    2. Telefonisch: +48 690 280 926
  4. Diese Regelungen wurden am 5. Januar 2025 verabschiedet.
  5. Der Dienstanbieter behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern.  

Kunst. 2 [Arten und Umfang der erbrachten Dienstleistungen]

  1. Die Website enthält grundlegende Informationen zu den Aktivitäten des Dienstanbieters im Bereich Immobilienagenturen.
  2. Über die Website bietet der Dienstanbieter kostenlose Dienste an:  
    1. Veröffentlichung von Kommentaren;
    2. Veröffentlichung von Meinungen zu unseren Dienstleistungen;
    3. Abonnement eines Newsletters mit kommerziellen Informationen (Aktionen, Sonderangebote);
    4. Herunterladen kostenloser Materialien in Form von Rabattcoupons;
    5. Buchung eines Beratungstermins;  
    6. Online-Anmeldung für Fachberatungen;  
  3. Bezahlte Leistungen sind so gekennzeichnet, dass kein Zweifel daran besteht, dass ihre Inanspruchnahme mit einer Zahlungspflicht verbunden ist.

Kunst. 3 [Technische Bedingungen für die Nutzung der Dienste]

  1. Für die ordnungsgemäße Nutzung der Website sollten Sie dies getan haben
    1. Gerät (PC, Tablet, Smartphone) mit Internetanschluss;  
    2. Webbrowser;  
    3. Wenn Sie den Newsletter abonnieren möchten, benötigen Sie eine E-Mail-Adresse;
    4. Wenn Sie sich über unser Terminbuchungssystem für eine Beratung anmelden möchten, benötigen Sie eine E-Mail-Adresse und eine Mobiltelefonnummer;
    5. Wenn Sie Online-Beratungen nutzen möchten, benötigen Sie eine E-Mail-Adresse und eines der Programme, mit denen Sie an Beratungen teilnehmen können, z. B. WhatsApp, Microsoft Teams, Google Meet oder ZOOM. Programme sollten auf die neueste Version aktualisiert werden.

Kunst. 4 [Reservierungen]

  1. Über die Website können Sie ein Treffen mit einem Immobilienmakler buchen.  
  2. Dieser Service ist kostenlos.  
  3. Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie ein Buchungsformular ausfüllen und Folgendes angeben: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Mobiltelefonnummer.
  4. Eine Bestätigung Ihrer Reservierung erhalten Sie außerdem per SMS an die von Ihnen angegebene Telefonnummer.    

Kunst. 5 [Online-Beratung]

  1. Buchung von Online-Beratungen
    1. Um einen Termin zu buchen, müssen Sie das Registrierungsformular auf der Website ausfüllen. Die darin angegebenen Daten sollten korrekt und aktuell sein;
    2. Sobald Sie das Formular abgeschickt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Reservierung.  
  2. Stornierung einer Reservierung
    1. Sie können Ihre Reservierung jederzeit telefonisch oder per E-Mail stornieren.  
  3. Online-Beratung
    1. Die Beratungen werden mit folgenden Programmen durchgeführt: WhatsApp, MS Teams, Google Meet oder Zoom. Beim Ausfüllen des Buchungsformulars müssen Sie das Programm angeben, das Sie verwenden möchten;
    2. Die Beratungen dauern maximal 60 Minuten;
    3. Spätestens 15 Minuten vor dem gebuchten Termin erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Meeting. Wenn Sie Verbindungsprobleme haben, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail;
    4. Wir haften nicht für Schäden, die durch die Fehlfunktion des von Ihnen ausgewählten Programms und andere technische Probleme Ihrerseits verursacht werden;
    5. Wenn die Beratung nicht auf unser Verschulden zurückzuführen ist, vereinbaren Sie eine weitere Beratung.  

Kunst. 6 [Verbraucherrechte]

  1. Die Bestimmung in Abschnitt 6 unten gilt für Verbraucher und Personen, die Verbraucherrechte gemäß den Bestimmungen des Verbraucherrechtsgesetzes und des Bürgerlichen Gesetzbuches ausüben.
  2. Unter Verbraucherrechten ist das Recht des Verbrauchers zu verstehen, von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten (Artikel 27 ff. des Verbraucherrechtsgesetzes).
  3. Als Verbraucher gilt eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer eine Rechtshandlung vornimmt, die nicht in direktem Zusammenhang mit seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht. Eine natürliche Person, die eine Geschäftstätigkeit ausübt, kann auch die Rechte der Verbraucher ausüben, sofern aus dem Inhalt dieser Vereinbarung hervorgeht, dass sie für diese Person nicht beruflicher Natur ist, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen über die zentrale Registrierung und Information über die Geschäftstätigkeit zur Verfügung gestellt wird.  
  4. Der Dienstleister haftet gegenüber “Nichtverbrauchern” (Personen und Organisationen, die nicht in Absatz 1 oben erwähnt sind) im Rahmen der Garantie gemäß den im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegten Bedingungen.  
  5. Der Verbraucherschutz wird nicht durch Verträge über die Bereitstellung digitaler Inhalte oder digitaler Dienste abgedeckt, die aus der Ferne geschlossen werden, wenn der Verbraucher nicht verpflichtet ist, andere Dienste als die Bereitstellung personenbezogener Daten bereitzustellen, und diese Daten vom Dienstanbieter ausschließlich zum Zweck der Erfüllung des Vertrags oder der gesetzlichen Verpflichtung verarbeitet werden.  

Kunst. 7 [Widerrufsrecht des Verbrauchers von einem Fernabsatzvertrag]

  1. Wer als Verbraucher Dienstleistungen (einschließlich digitaler Dienstleistungen) durch den Abschluss eines Fernabsatzvertrags erwirbt, hat das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.  
  2. Um Ihr Recht auf grundlosen Rücktritt vom Vertrag auszuüben, sind Sie verpflichtet, innerhalb von 14 Tagen, gerechnet ab dem Datum des Vertragsabschlusses, eine diesbezügliche Absichtserklärung abzugeben.  
  3. Die 14-Tage-Frist gilt als eingehalten, wenn Sie uns vor Ablauf dieser Frist eine E-Mail oder einen Brief senden.  Sie können das Formular ganz unten in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verwenden, es ist jedoch nicht obligatorisch. Es genügt, wenn Sie uns eine E-Mail oder einen handschriftlichen Brief mit Ihren Daten (Vor-, Nachname, Wohnadresse, ggf. Telefonnummer oder E-Mail-Adresse), Informationen zum abgeschlossenen Vertrag (Dienstleistung) mit der Erklärung senden, dass Sie vom Vertrag zurücktreten.  
  4. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht abgeschlossen.
  5. Im Falle des Erwerbs von Dienstleistungen haben Sie kein Widerrufsrecht, wenn wir Sie vor Vertragsabschluss darüber informieren, dass Sie mit Vertragsende das Widerrufsrecht verlieren und Sie dem zustimmen.
  6. Im Falle Ihres Widerrufs sind Sie verpflichtet, die bis zum Widerruf erfüllten Leistungen zu zahlen, nachdem Sie vor Ablauf der Widerrufsfrist (Absatz 5 oben) einen Erfüllungsantrag gestellt haben. Der gezahlte Betrag wird im Verhältnis zum Umfang der erfüllten Leistung unter Berücksichtigung des im Vertrag vereinbarten Preises oder der vereinbarten Vergütung berechnet.

 Kunst. 8 [Meldung und Bearbeitung von Beschwerden] 

  1. Jede Person, die unsere über die Website bereitgestellten Dienste nutzt, hat das Recht, eine Beschwerde einzureichen.  
  2. Alle Beschwerden, Kommentare und Einwände können Sie richten an: kontakt@veloraestate.pl 
  3. Die Beschwerde sollte Folgendes umfassen:
    1. Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse;  
    2. detaillierte Beschreibung und Grund der Beschwerde;
    3. Ihre Forderungen, Vorschläge und Schlussfolgerungen.  
  4. Wir antworten auf Ihre Beschwerde per E-Mail innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Berichts.

Kunst. 9 [Änderungen der Vorschriften]

  1. Bitte beachten Sie, dass sich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern können.    
  2. Änderungen und Aktualisierungen können sich aus Änderungen gesetzlicher Bestimmungen, Änderungen unserer Produkte und Dienstleistungen, Sprachkorrekturen oder der Notwendigkeit ergeben, den Inhalt der Vorschriften zu klären.    
  3. Über Änderungen und deren Ursache informieren wir Sie stets per E-Mail.  
  4. Sollte Ihnen die Neufassung der Vorschriften nicht zusagen, können Sie sich ohne Folgen von unseren Leistungen zurückziehen. Sie haben ab dem Zeitpunkt der Benachrichtigung über die Änderung 14 Tage Zeit, dies zu tun, und es reicht aus, wenn Sie uns Ihre Kündigung per E-Mail senden.      
  5. Änderungen der Vorschriften, die für kostenpflichtige Dienstleistungen (Kauf von Dienstleistungen, Waren, Inhalten oder digitalen Dienstleistungen) gelten, gelten nur für Verträge, die nach der Änderung geschlossen werden. Wenn Sie vor der Änderung einen Kaufvertrag abgeschlossen haben, gelten für Sie die Geschäftsbedingungen ab dem Datum des Vertrags.

Kunst. 10 [Kommentare hinzufügen und moderieren]  

  1. Auf unserer Website können Benutzer Kommentare veröffentlichen.      
  2. Wir sind nicht verantwortlich für Benutzerkommentare, die auf unserer Website veröffentlicht werden. Sie bringen nicht unsere Ansichten zum Ausdruck und sollten nicht mit unseren Aktivitäten identifiziert werden.  
  3. Wenn Sie Ihren Kommentar auf unserer Website veröffentlichen, bedeutet dies, dass Sie die vollen Rechte daran haben.  
  4. Wenn Sie Ihren Kommentar auf unserer Website veröffentlichen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass er veröffentlicht und für andere Benutzer sichtbar ist. Sie erklären sich damit einverstanden, es kostenlos zur Verfügung zu stellen.  
  5. Ihre Kommentare können von uns jederzeit eingesehen werden.
  6. Wenn wir der Meinung sind, dass Ihre Kommentare gegen unsere Veröffentlichungsrichtlinien verstoßen, werden wir sie entfernen.
  7. Wir können Kommentare ändern, wenn wir es für notwendig erachten, andere Benutzer zu schützen (z. B. vor dem Klicken auf einen verdächtigen Link).  
  8. Wenn Ihr Kommentar geändert wird, werden wir die entsprechenden Informationen einfügen.
  9. Wir führen keine laufenden Kontrollen der von Benutzern geposteten Kommentare durch.
  10. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Kommentare verlangen. Wir werden dieser Anfrage unverzüglich nachkommen.  
  11. Sie können den Kommentar selbst löschen oder uns einen Bericht senden. Wir werden dieser Anfrage unverzüglich nachkommen.
  12. Sie können den von Ihnen geposteten Kommentar jederzeit ändern.
  13. Sie können den Kommentar selbst ändern oder uns einen Bericht senden. Wir werden dieser Anfrage unverzüglich nachkommen.  
  14. Wir verpflichten uns, auf der Website Kommentare zu unserem Unternehmen und dem Gegenstand unseres Unternehmens abzugeben. Posten Sie keine Kommentare:  
    1. rechtswidriger Natur;
    2. von Bots und Systemen erstellt, um automatisch Kommentare zu generieren;
    3. Wird verwendet, um nur den Link zu erhalten;
    4. Werbung;  
    5. die eine Bedrohung darstellen, zu Aggression, Hass und Gewalt aufrufen;
    6. sind beleidigend;  
    7. die Rechte anderer Personen und Organisationen verletzen;  
    8. gegen gesellschaftliche Normen und gute Sitten verstoßen.  

Kunst. 11 [Meldung und Löschung von Inhalten auf der Website]

  1. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf unserer Website (z. B. ein Kommentar, eine Meinung, ein Text, ein Video, ein Foto, eine Grafik) illegal sind oder die Rechte Dritter verletzen, können Sie uns einen Bericht senden.  
  2. Wir bestätigen umgehend den Eingang Ihrer Bewerbung. Wir werden sie analysieren und innerhalb von 14 Tagen darauf antworten.  
  3. Sie sollten Ihren Bericht begründen. Beschreiben Sie detailliert und erklären Sie, warum wir Ihrer Meinung nach den Inhalt entfernen sollten.  
  4. Je mehr zusätzliche Materialien Sie uns im Falle der Inhaltsübermittlung zusenden – desto besser. Besonders nützlich sind Druckbildschirme, Videoaufzeichnungen, Links und Hinweise auf konkrete gesetzliche Bestimmungen.  
  5. Wir werden Sie während der Bearbeitung Ihres Antrags um weitere Erläuterungen bitten können.  
  6. Wenn Sie den Bericht nicht belegen und keine unterstützenden Materialien beifügen, können wir ihn nicht prüfen und lassen ihn unerkannt.  
  7. Wenn wir Ihren Bericht für gültig halten, entfernen wir den von Ihnen angegebenen Inhalt.  
  8. Wir informieren Sie per E-Mail über unsere Entscheidung.    
  9. Wenn wir Inhalte entfernen, die auf unserer Website veröffentlicht wurden und Sie sie veröffentlicht haben, informieren wir Sie per E-Mail über deren Entfernung.
  10. Wir werden die Anträge sorgfältig und objektiv prüfen. Wir werden versuchen, etwaige Zweifel auszuräumen, bevor wir eine Entscheidung treffen. Außerdem erhalten Sie die Gründe für unsere Entscheidungen.  
  11. Wenn Sie mit unserer Entscheidung nicht einverstanden sind, können Sie Berufung einlegen. Dafür haben Sie 14 Tage Zeit.    
  12. Senden Sie Berichte, Einsprüche und Antworten auf die Entscheidung an unsere E-Mail-Adresse.
  13. Wir überprüfen Berichte nicht automatisiert.
  14. Wir behalten uns das Recht vor, gelöschte oder bearbeitete Inhalte zu archivieren, um das berechtigte Interesse des Administrators zu schützen.

Kunst. 12 [Feedback hinzufügen und moderieren]

  1. Auf der Website können Benutzer Bewertungen zu unseren Inhalten und Diensten veröffentlichen.  
  2. Im Rahmen des Feedbacks können Nutzer Punktbewertungen unserer Leistungen auf einer Skala von 0 bis 5 Punkten abgeben.  
  3. Feedback wird von uns (dies ist das Feedback von Kunden, um deren Bereitstellung wir gebeten und die wir kontaktiert haben) und Benutzern der Website bereitgestellt.  
  4. Wir sind nicht verantwortlich für Benutzerbewertungen, die auf unserer Website veröffentlicht werden. Sie bringen nicht unsere Ansichten zum Ausdruck und sollten nicht mit unseren Aktivitäten identifiziert werden.  
  5. Wenn Sie Ihre Bewertung auf unserer Website veröffentlichen, bedeutet dies, dass Sie die vollen Rechte daran haben.  
  6. Wenn Sie Ihre Bewertung auf unserer Website veröffentlichen, stimmen Sie zu, dass sie veröffentlicht und für andere Benutzer sichtbar ist. Sie erklären sich damit einverstanden, es kostenlos zur Verfügung zu stellen.  
  7. Wenn Sie eine Rezension schreiben, handelt es sich um Ihr geistiges Eigentum. Durch die Veröffentlichung auf unserer Site stimmen Sie jedoch unserer kostenlosen Nutzung zu Werbe- und Informationszwecken zu.
  8. Die Meinungen, die wir auf der Website veröffentlichen, werden überprüft und stammen von Personen, die wir individuell kontaktiert haben, die eine Vereinbarung mit uns getroffen und unsere Produkte oder Dienstleistungen genutzt haben.    
  9. Wir können nicht alle von Benutzern der Website geposteten Meinungen überprüfen.  
  10. Fügen Sie Ihre Bewertung hinzu, wenn Sie wirklich einen Vertrag mit uns abgeschlossen und den Service genutzt haben. Bereiten Sie es zuverlässig und ehrlich vor. Verwenden Sie eine einfache, verständliche Sprache, ohne Fehler oder Obszönitäten.
  11. Teilen Sie Ihre Erfahrungen aus dem wirklichen Leben, auch wenn sie kritisch sind. Jede Stellungnahme ist eine Chance, die Qualität der von uns angebotenen Dienstleistungen zu verbessern.
  12. Sie können die Bewertung jederzeit aktualisieren. Sie können es selbst tun oder uns kontaktieren. Wir werden dieser Anfrage unverzüglich nachkommen.
  13. Sie können die gepostete Bewertung jederzeit löschen. Sie können es selbst tun oder uns kontaktieren. Wir werden dieser Anfrage unverzüglich nachkommen.
  14. Wir behalten uns das Recht vor, gelöschte oder geänderte Stellungnahmen zu archivieren, um das berechtigte Interesse des Administrators zu schützen.

Kunst. 13 [Kostenlose Materialien herunterladen und sich für den Newsletter anmelden]

  1. Auf unserer Website können Sie kostenlose Materialien herunterladen, wie zum Beispiel: Rabattcoupons, E-Books, Leitfäden, Videos, Dokumentvorlagen, Excel-Tabellen, Ordner und Kataloge.  
  2. Nach dem Ausfüllen des Formulars erhalten Sie Zugriff auf diese Materialien.  
  3. Nach dem Ausfüllen des Formulars werden Sie auch für unseren Newsletter angemeldet.  
  4. Trotz des Herunterladens kostenloser Materialien können Sie den Erhalt des Newsletters jederzeit ablehnen.
  5. Wenn Sie den Erhalt des Newsletters ablehnen, können Sie unsere kostenlosen Materialien weiterhin nutzen.  
  6. Wenn Sie kostenlose Materialien herunterladen und den Newsletter nicht abonnieren möchten, können Sie:  
    1. Melden Sie sich sofort nach dem Herunterladen der Materialien vom Newsletter ab (verwenden Sie die Opt-out-Option unten in der Nachricht). Dies ist der beste und schnellste Weg;
    2. Schreiben Sie uns und bitten Sie Sie, den Newsletter abzubestellen und alle Ihre personenbezogenen Daten nach dem Herunterladen der Materialien zu löschen. Wir werden dies unverzüglich tun;  
    3. Kaufen Sie ausgewählte Materialien. Kontaktieren Sie uns per E-Mail und wir senden Ihnen ein Preisangebot zu. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Sie in einem solchen Fall nicht für den Newsletter anmelden, Ihre Daten jedoch weiterhin benötigen, um den Vertrag/die Dienstleistung zu erfüllen;  
  7. Wenn Sie sich für den kostenlosen Kauf der von uns angebotenen Materialien entscheiden, müssen Sie uns Ihre Daten zur Vertragserfüllung zusenden und auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Über die Einzelheiten des Kaufvorgangs informieren wir Sie in einer individuellen E-Mail.  
  8. Unsere kostenlosen Materialien sind durch das allgemeine Urheberrecht geschützt.  
  9. Teilen Sie keine kostenlosen Materialien ohne unsere Erlaubnis mit anderen.  
  10. Wenn Sie unsere kostenlosen Materialien mit anderen teilen möchten, stellen Sie ihnen bitte einen Link zur Website zur Verfügung, auf der sie heruntergeladen werden können.  
  11. Wenn Sie kostenlose Materialien mit anderen teilen möchten und ihnen keinen Download-Link zur Verfügung stellen möchten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir legen Zweck, Umfang und Zeitpunkt unserer Materialien fest.  

Kunst. 14 [Newsletter]

  1. Auf der Website können Sie unseren Newsletter abonnieren.  
  2. Der Newsletter ist ein kostenloser Service.  
  3. Die Inhalte des Newsletters sind durch die allgemeinen Regeln des Urheberrechts geschützt.
  4. Bei einem Newsletter werden wiederholte Nachrichten vom Mailingsystem an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.  
  5. Wir versprechen, keinen Spam zu versenden. Wir senden Ihnen nur spezifische und verifizierte Informationen und Nachrichten werden unregelmäßig gesendet.  
  6. Aufgrund anderer Verpflichtungen können wir Ihnen möglicherweise nicht wiederholt und regelmäßig Newsletter zusenden.  
  7. Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, informieren wir Sie über neue Produkte, Rabattcoupons, Aktionen, kommerzielle Angebote und interessante Artikel.  
  8. Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass Newsletter substanziell sind. Wir werden sie zuverlässig erstellen, basierend auf unserem Wissen und unserer Erfahrung.  
  9. Sie können sich für den Newsletter anmelden, wenn:  
    1. Sie füllen das auf der Website veröffentlichte Formular aus;
    2. Sie schreiben uns eine E-Mail mit der Bitte, den Newsletter zu abonnieren;
    3. Sie aktivieren das Kontrollkästchen (Kontrollkästchen), wenn Sie den Dienst auf unserer Site erwerben.  
  10. Nach dem Ausfüllen des Formulars erhalten Sie eine Nachricht mit einem Bestätigungslink in Ihrem Posteingang (Double Opt-In-System). So wollen wir sicherstellen, dass dies definitiv Ihre E-Mail-Adresse ist.  
  11. Nach dem Ausfüllen des Formulars wird Ihnen eine Abonnementbestätigungsseite angezeigt. Es enthält die wichtigsten Informationen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen.
  12. Wenn Sie Ihre Anmeldung auf dem Formular nicht bestätigen, melden wir Sie nicht für den Newsletter an und Sie erhalten keine regelmäßigen Nachrichten von uns.  
  13. Sollte unser Newsletter nicht korrekt angezeigt werden, schreiben Sie uns bitte. Wir werden versuchen zu helfen.  
  14. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden. Wir sind bestrebt, die automatische Entladung schnell und problemlos zu gestalten und Ihnen Sekunden zu nehmen.
  15. Wenn Sie sich vom Newsletter abmelden möchten, können Sie dies tun, indem Sie auf den Link unten in jeder Nachricht klicken. Sie können uns auch eine E-Mail senden, in der Sie darum bitten, sich von der Datenbank abzumelden. Wir werden dieser Anfrage unverzüglich nachkommen.
  16. Sie erhalten den Newsletter bis zum Ende Ihres Abonnements oder bis zur Kündigung dieses Dienstes durch uns.  
  17. Wenn Sie mindestens 12 Monate lang nicht in unserem Newsletter aktiv sind (Sie öffnen die Nachricht nicht), behalten wir uns das Recht vor, Ihren Kontakt aus unserer Datenbank zu entfernen.
  18. Wenn Sie sich vom Newsletter abmelden oder wir Ihre E-Mail-Adresse löschen, können Sie sich jederzeit erneut anmelden.  
  19. Teilen oder kopieren Sie keine Inhalte aus dem Newsletter ohne unsere Erlaubnis.
  20. Denken Sie daran, dass Newsletter in die Registerkarte SPAM fallen können. Fügen Sie in diesem Fall unsere E-Mail zu Ihrer vertrauenswürdigen Zielgruppendatenbank hinzu.  
  21. Bitte beachten Sie, dass wir den Newsletter nicht versenden dürfen. In diesem Fall informieren wir Sie und entfernen Ihre Adresse und Ihren Aktivitätsdatensatz aus unserem Mailingsystem.  

Kunst. 15 [Benutzerkonto]

  1. Sie können Ihr Benutzerkonto auf unserer Website erstellen.  
  2. Das Benutzerkonto ist ein kostenloser Dienst.  
  3. Mit dem Benutzerkonto können Sie Bestellungen verwalten und deren Verlauf überprüfen.
  4. Das Konto wird über ein spezielles Formular erstellt.  
  5. Der Zugriff auf Ihr Konto wird gewährt, nachdem Sie Folgendes angegeben haben: Login und Passwort.  
  6. Das Passwort sollte eindeutig sein.  
  7. Geben Sie Ihr Passwort nicht an andere weiter.  
  8. Wenn Sie den Zugriff auf Ihr Konto verlieren, können Sie es über eine spezielle Option auf der Anmeldeseite zurückerhalten.  
  9. Wenn Sie Probleme bei der Wiederherstellung Ihres Passworts haben – schreiben Sie uns. Wir helfen Ihnen, neue zu generieren.  
  10. Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, können Sie dies selbst über die entsprechende Registerkarte tun oder uns eine E-Mail mit der Bitte um Löschung schreiben. Wir werden Ihre Anfrage unverzüglich erfüllen.
  11. Sie erklären sich damit einverstanden, über Ihr Konto keine rechtswidrigen Aktivitäten durchzuführen, einschließlich Spamming, Verletzung der Rechte anderer oder Nutzung Ihres Kontos für betrügerische Zwecke.
  12. Bei langfristiger Kontoinaktivität (z. B. ein Jahr lang kein Login) behalten wir uns das Recht vor, das Konto zu deaktivieren oder zu löschen.
  13. Konten sind persönlich und dürfen ohne unsere Zustimmung nicht an Dritte übertragen oder weiterverkauft werden.

Kunst. 16 [Streitbeilegung]

  1. Indem Sie diese Regeln akzeptieren, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir im Falle eines Streits versuchen werden, ihn gemeinsam und gütlich beizulegen. Die Verhandlungszeit beträgt 3 Monate ab dem Datum der Einreichung der Ansprüche durch mich oder Sie. Wenn wir innerhalb der festgelegten Frist keine Lösung für den Streit finden, können wir unsere Ansprüche beim Gemeinsamen Gericht einreichen.  
  2. Im Falle der Erbringung von Dienstleistungen für einen Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land als Polen erklären wir uns damit einverstanden, dass der Fall nach polnischem Recht verhandelt wird. Diese Vereinbarung beraubt Sie nicht des Schutzes, der Ihnen durch Bestimmungen gewährt wird, die nicht vertraglich und gesetzlich ausgeschlossen werden können.  
  3. Ich bin mit der außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten einverstanden. Wenn Sie eine Angelegenheit gegen mich melden möchten, können Sie dies elektronisch tun unter: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=PL 

Kunst. 17 [Schutz personenbezogener Daten]

  1. Der Dienstleister ist für die Verarbeitung Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzbestimmungen (DSGVO und andere). Informationen zu den Regeln für die Datenverarbeitung durch den Dienstanbieter finden Sie in der Datenschutzrichtlinie, die unter folgender Adresse verfügbar ist: https://veloraestate.pl/polityka-prywatnosci/ 

Vorlage der Erklärung:
[MODELL-AUSZAHLUNGSFORMULAR]
(Dieses Formular sollte nur ausgefüllt und zurückgesandt werden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)
– Adressat: …* Sie geben hier Ihre Daten an.  
– Ich/Wir(*) informieren/informieren(*) hiermit über meinen/unseren Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der folgenden Artikel(*) den Vertrag über die Lieferung der folgenden Artikel(*) den Vertrag über bestimmte Arbeiten, die in der Ausführung der folgenden Artikel(*)/zur Erbringung der folgenden Dienstleistung(*) bestehen
– Datum des Vertragsabschlusses(*)/Erhalt(*)
– Vor- und Nachname des/der Verbraucher(s)
– Adresse des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn das Formular in Papierform eingereicht wird)
– Datum
(*) Nichtzutreffendes streichen.